2018年我局高度重视，从加强组织领导、完善制度建设、加强政务信息公开平台建设和主动公开政务信息方面入手，认真开展了政务公开工作，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效。

一、政府信息公开工作基本情况

（一）明确责任，加强组织领导。确保政务公开工作和电子政务的推广，成立了由局主要领导为组长，各分管领导为副组长，各所属单位主要负责人以及相关科室负责人为成员，局办公室具体负责的工作组织机构，形成全系统齐抓共管的良好态势。

（二）政务公开，制度先行。为了保障全局政务信息公开透明，我局先后完善了《鄂尔多斯市人力资源和社会保障局门户网站信息登记管理规则》、《政府信息公开保密审查制度》、《信息公开社会评议制度》、《政务信息公开发布协调制度》、《政务信息公开工作考核评议制度》、《政务信息公开责任追究制度》、《重大法规政策解读机制》和《政务舆情收集研判和回应机制》等各项制度。

（三）主动公开，建立健全依申请公开工作机制。为保障公民、法人和其他组织依法获取政务信息，提高政务工作透明度，促进依法行政，充分体现政务服务水平，进一步建立健全了市人社局主动公开和依申请公开制度。需获取我局主动公开以外的政务信息,可以向市人社局办公室或相关职能部门提出申请。目前为止，我局没有依申请公开政务信息。

（四）加强培训，提高公开意识。我局相关工作人员认真参加政府举办的各类政务公开培训。同时，为提高政务公开工作透明度，增强和提高工作人员的政务公开意识，在系统集中学习是开展政务公开学习教育，学习贯彻了国家、自治区和市委、市政府有关政务公开文件精神和相关材料，大大提高了人员责任意识和服务意识，做到将自身的工作职能向全社会公开，接受公众监督。

二、政府信息主动公开情况

一是加强网站及微信信息公开力度

新媒体时代，门户网站及微信是社会大众了解政务的信息的主要渠道。为提升政务公开服务水平，方便办事人员及时掌握政务公开信息。我局积极加强网站及微信信息公开力度。一是加大网站及微信信息发布力度。门户网站累计发布各类政策法规、新闻、相关单位及部门的招聘招考信息等各类信息近千条。微信公众号累计发送各类信息260余条，关注人数超过近18000人。二是加大在线解答力度。我局通过局长信箱及时回复办事人员关注热点，全年回复各类咨询问题405条。三是完善政务公开栏目设置。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定内容，先后设置机构概况、机构领导、依申请公开、“三公”经费预决算等多个政务公开专栏，分别介绍相关政务公开信息，方便社会了解我局政务公开信息。

二是加强12333便民服务电话服务水平

目前12333电话咨询服务平台可咨询内容人社部门各个领域相关问题。18年全年接听各类咨询电话7434个，累计发送各类短信5431条。

 三、依申请公开情况

2018年，我局收到8位公民的依申请公开事项，并在规定时间内予以答复。

四、政府信息公开工作存在的主要问题

2018年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成效，但尚存在一些不足和差距。一是主动公开工作的日常化、常态化有待进一步加强。二是信息公开工作量大，专职人员较少。三是政府信息公开服务水平还有待提高。