“以前给职工办理退休很繁琐，跑完社保跑医保，现在有了‘一件事’窗口再也不用来回折腾了！”近日，到内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗政务服务大厅“一件事”窗口办理社保业务的内蒙古康恩贝药业有限公司赵艳云由衷感慨道。

　　今年以来，内蒙古杭锦旗人社局通过“党建+N”模式，以“红心引擎”激活“营商引擎”，用“服务增值”提升“服务价值”，跑出了优化营商环境“加速度”。

　　“党建+‘一件事’窗口”，便民高效润民心

　　杭锦旗人社局始终坚持以党建工作统领业务工作，以业务工作检验党建工作，在政务大厅设置“一件事”窗口，整合人社、就业、社保、劳动监察、仲裁等业务，抽调政治过硬、业务精湛的优秀党员干部到窗口开展服务。把靠前服务、高效服务作为窗口服务的标准要求，设置党员示范岗，让窗口党员亮身份、树形象，发挥党员先锋模范作用。依托“多表合一、一表申请、一套材料、一次提交”的“四个一”模式，确保进驻大厅的183项人社政务服务事项实现“一窗通办、一次办结”，真正让企业群众体验到方便、快捷的服务，累计办理各类事项780余项。

　　“党建+ 就业暖心行动”，稳岗送岗解民忧

　　为进一步优化服务举措，延伸服务触角，杭锦旗人社局聚焦就业困难人员灵活就业社保补贴、创业担保贷款、技能培训等问题，大力开展“就业暖心行动”，选派15名党员干部担任就业专员，组建政策宣讲小分队，联合基层党支部书记、网格员“上门”送政策，先后深入6个苏木镇及39家企业开展政策宣传和用工摸底3次，企业可提供岗位2000余个。开展“春风行动”专场招聘会招聘优秀教师16名，公开招考优秀医生43名。组织伊泰化工、内蒙古康恩贝药业等40家重点企业参加“春风送岗促就业、精准服务助发展”专场招聘会，提供就业岗位1500余个，吸引求职者500余人次，初步达成就业意向161人。

　　“党建+社保贴心服务”，暖心服务惠民生

　　杭锦旗人社局注重把“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动与社保服务有机融合，全力推进“社保贴心服务”行动，通过“数据分析、政策找人”方式，实现农民工工伤保险实名制参保。今年已累计参保251人，企业养老保险新增561人、单位初次就业首次参保缴费率达到100%。继续上调退休职工基本养老金，人均月增长142元。积极推进“电子社保卡进社区”，共计发放实体社保卡675张，激活电子社保卡1520张。

　　“党建+劳动和谐赋能”，助企纾困聚民力

　　以打造“暖城”营商环境品牌为目标，杭锦旗人社局组织召开“劳动就业”洽谈会、“人社服务企业对接会”等3次。成立“企业劳动争议调解委员会”11家，努力将欠薪问题化解在源头。针对“12345”市长热线反映欠薪问题，通过电话调解、现场调查等方式，第一时间办理反应事项，办结市长热线反映情况61条，实现了响应率、办结率、好评率3个“100%”。开展党建引领新就业形态劳动者权益保障行动3次，推动农民工工资保障金制度落实。创新劳动人事争议多元化解模式，联合旗司法局设立劳动争议法律援助工作站，建立“端口前移、调解为主、裁审兜底”的劳动争议处置模式，共计调处审结劳动争议案件21起，调解成功率达到91.7%，受到企业群众一致好评。

（来源：人民日报；审核：乔安）