11月8日上午，鄂尔多斯市人力资源和社会保障局党组成员、副局长王莉和副局长王占权，深入政务服务中心人社综窗，进行“走流程”活动。

　　此次领导班子“走流程”活动，旨在充分了解“企业职工退休一件事”、“企业员工录用一件事”、“城镇职工基本养老保险关系转移接续申请”三个人社局牵头搭建的工作流程，进一步加强窗口办事服务能力、效率，深入推进“暖城工程”、“为民办实事”等重点工作，实现“合理分流、快速响应、用心服务”的工作要求。

　　王莉和王占权局长听取了三项流程的具体工作汇报，并以参保群众和经办人员两种角色在“内蒙古人社系统业务综合办理平台”、政务服务“一件事一次办审批管理平台”、手机APP“掌上12333”以“实例操作、亲身体验”的形式进行了完整的流程办理。

　　办理过程中，王莉和王占权局长对每项业务的申请材料、办事流程、办理时限都进行了仔细询问，探讨申请材料有没有再精减的可能，流程和时限在现有基础上有没有再压缩的空间，对于不兼容的两个系统需要二次录入的问题怎样解决。

　　王莉局长对“员工录用一件事”联办事项指出，如何能在企业开办之初就监控到企业是否应保尽保，这样社保扩面就可以无死角铺开，劳动监察就可以节省人力物力投入到更重要的事项上去。

　　王莉局长叮嘱办事人员，在经办过程中一定要提高站位，多动脑筋，不能只局限于眼前的就事论事，而要站到人社整体的格局上考虑问题。

　　此次领导干部“走流程“活动，走得细，走得实，为工作人员在今后的工作中“换思想、换位置、换身份”指明了方向、坚定了信心。政务服务中心人社综合窗口也将以本次活动为契机，在具体工作中多动脑、勤思考，补齐服务措施，提高工作效率，让社保工作再上新台阶。 

图文：王晔

审核：周国林