近年来，市人社局机关第一党支部始终注重党建引领作用，坚持“围绕服务抓党建，抓好党建促发展”工作思路，牢牢把握“便民、高效、廉洁、规范”服务要求，以“暖城人社  为民服务”品牌创建为抓手，通过抓党建带业务、强党建促服务，不断推动人社领域政务服务提质增效，切实提高群众满意度。

　　规范支部建设，锻造坚强战斗堡垒。以规范化支部建设为抓手，不断提升党支部的凝聚力、号召力、战斗力。建立党支部书记抓党建责任清单，细化责任分工，层层抓落实。规范政治生活，严格落实“三会一课”、民主评议党员等各项制度，规范化、常态化开展“主题党日＋”、党员示范岗、党员社区“双报到”、“戴党徽、亮身份、树形象、做表率”等活动，开设“人社学法”小课堂，成立优化营商环境小分队，常态化开展“我为群众办实事”实践活动，全面提升党支部工作质量。

　　发挥党建引领，创新政务服务方式。牢固树立“人社工作为人民”服务理念，进一步创新政务服务方式，依托5G视频技术，率先在全区推出人社“5G视频办”服务平台，有效破解电话等传统咨询渠道存在的人员身份难确认、业务材料不可见等问题。在确保个人信息、业务信息安全的前提下，实现咨询效率的进阶飞跃。同时，“5G视频办”服务平台打破地域空间限制，让“在线办”“聊着办”“隔空办”走进现实，真正实现“零跑腿”。目前全市已组建24名专职视频办客服人员，养老保险待遇申领、领取待遇资格认证、失业保险金申领、技能提升补贴申领等29项人社业务可连线客服人员远程办理。

　　突出党建赋能，提升政务服务质效。对标城乡居民公共服务均等化、便捷化需求，进一步升级人社服务“就近办”。2024年积极推动人社公共服务向下延伸，实现人社服务“就近办”“多点办”。结合工作实际将社会保险个人权益记录查询打印、城乡居民养老保险中断补缴申报等49项人社业务委托至鄂尔多斯农商行合作银行网点办理，让群众“不跑路、少跑路、多条路”。截至目前，首批19家银行网点已挂牌运行。

　　市人社局机关第一党支部坚持党建引领，奏响便民服务“进行曲”，架通了“便民服务连心桥”，在今后的工作中，支部将不忘初心，践行便民宗旨，创新工作方法、奋力推进，实实在在打通联系服务群众的“最后一公里”，打造“暖城人社 为民服务”党建品牌。