“尽职尽责显担当，用心用情促调解”2022年度鄂尔多斯市“金牌”劳动关系协调员—田水琴

  近年来，鄂尔多斯市协调劳动关系三方委员会认真贯彻落实劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划，不断加强全市劳动关系协调员队伍建设，培养锻炼了一大批优秀劳动关系协调员。他们扎根基层一线，积极认真宣传劳动保障法律法规，化解劳动争议纠纷，为维护全市劳动关系和谐稳定作出了积极贡献。即日起市人社局官网和公众号将陆续推出“金牌”劳动关系协调员系列宣传，刊发部分优秀代表典型事迹，敬请关注。 

  田水琴，女，汉族，2019年入职达拉特旗通达公交客运有限公司从事人力资源管理工作。工作中，她恪尽职守、无私奉献、用行动诠释了使命担当，受到领导和同事的一致好评。 

  搭起职工与企业的“连心桥” 

  自参加工作以来，她一直从事人力资源管理工作，始终把恪尽职守、服务至上作为自己一直以来的追求，在工作中不断提升自己。在完成公司日常的目标任务、规章制度、考勤等一系列业务工作外，经常听取职工的意见和建议，并及时反馈公司，真正成为了职工和公司之间沟通的桥梁。同时为了让新入职的职工尽快适应公司，她细心了解新职工的工作适应情况，针对性地对新入职职工开展技能培训、职业指导、岗位技能提升等跟踪服务。 

  争当职工与企业的“润滑剂” 

  在劳动关系协调工作中，她始终把职工的利益放在第一位，坦诚相待、以情动人，倾心了解一线职工所思所想所需，及时化解矛盾、解决问题。在问题面前，敢于担当、勇于负责，既依法又合情。急职工之所急，想职工之所想，是她的日常工作写照，通过积极调解企业内部劳动关系矛盾纠纷，既留住了优秀职工，又化解了管理矛盾，促进了劳动关系和谐稳定。几年来，她经手处理的40余起劳动关系协调案例，全部得到妥善解决，满意率高达98%以上，出色的业务能力，赢得了公司及职工的一致称赞。 

  团结职工与企业的“暖心人” 

  企业的和谐运营，离不开职工身心健康稳定。“倾听职工、贴近职工，走进职工的生活。若职工遇到困难，首先了解困难点，依据困难点分析，拆解、沟通、解决。”工作以来，她始终把这“四步方针”作为自己的职业标尺。关心职工成长、关心职工健康、关心职工生活、强化公司关爱职工的责任，持续开展冬季“送温暖”、夏季“送清凉”等活动，坚持领导与困难职工结对子、定期亲访、金秋助学等方式，使职工时时刻刻都能感受到组织如亲人般的温暖，在单位领导工作要求和职工意见建议之间发挥了良好的桥梁纽带作用，筑起技能堤坝，助推职工能力跃进。 

  真情服务职工，共谋企业发展。在劳动关系协调之路上，田水琴同志始终不渝、孜孜以求。作为一名劳动关系协调员，她始终坚定维护劳动者合法权益、竭诚服务职工群众，坚持维权和发展并重的原则，发挥好桥梁纽带作用，积极构建和谐劳动关系，推动公司健康发展。