“真情服务员工，共谋企业发展”2022年度鄂尔多斯市“金牌”劳动关系协调员—陈财音吉雅

　　陈财音吉雅，男，蒙古族，大学本科学历，2009年7月入职内蒙古新威远生物化工有限公司从事人力资源管理相关工作。2008年6月，取得人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心企业人力资源管理师（三级）证书；2021年10月，取得劳动关系协调员中级工证书。 

　　自参加工作起，他把真情服务员工、共谋企业发展作为一直以来的追求，在工作中不断提升自己。陈财音吉雅表示，他深知劳动关系协调员是用人单位和员工双方利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制的基层承担者。劳动关系协调工作责任重、专业性强，不仅要求从业人员具有认真负责的态度、客观公正的意识，更要具备劳动关系和劳动保障法律方面的专业知识以及娴熟的沟通与交流技能。他热爱学习，劳动保障法律法规相关条款熟记于心，他还经常到生产一线、派遣单位听取员工的意见和建议，并将员工的意见建议及时反馈给企业，成为了员工和企业之间沟通的桥梁。 

　　几年来，对于劳动争议案件，陈财音吉雅始终秉持客观公平公正的心态调解和处理案件。经手处理的10余起劳动关系协调案例全部得到了妥善解决。2021年5月，员工刘某工作中操作不当造成眼部受伤，经认定为工伤，并由鄂尔多斯市劳动能力鉴定委员会鉴定为九级伤残。但因为受伤员工对工伤赔偿标准不清楚，对赔偿金额不满，情绪一直颇为激动，未与公司协商处理，直接申请了劳动仲裁。经他积极主动与受伤员工沟通，倾听对方诉求，结合国家及地方工伤保险条例实施办法，对这位工伤员工进行耐心解释和仔细分析，一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金支付标准是什么样的？停工留薪期是几个月？等等问题进行了详细的说明，最终问题得到了有效的解决，与员工就赔偿问题达成共识，避免了矛盾激化、问题也得到了解决。协调好劳动关系在企业经营中非常重要，在劳动关系协调问题面前要敢于担当、勇于负责，不推诿、不拖延，依法又合情处理争议，才能保障员工的权益，促进企业良性发展。 

　　真情服务员工，共谋企业发展。“未来，还是要时时处处从员工的根本利益出发，继续做好员工与企业之间的枢纽和桥梁。”陈财音吉雅这样说道。促进和谐稳定劳动关系的建立，强化特色企业文化和员工素质提升，增强企业凝聚力和向心力，为企业持续高质量发展营造良好的和谐劳动关系环境。