为进一步贯彻落实主题教育学习调研安排部署和“四下基层”工作要求，近日，市人社局党组成员、副局长王莉率队到伊旗、康巴什区、东胜区调研基层人社服务工作情况。

　　调研组一行先后到伊旗阿勒腾席热镇党群服务中心、阿吉奈社区、康巴什区哈巴格西街道办事处和东胜区巴音孟克团结社区等服务窗口，实地查看人社基层政务服务开展情况，并与经办人员面对面交流，询问具体工作情况。

　　实地调研后，调研组认真听取相关旗区人社部门关于公共服务下沉基层情况、基层服务工作业务办件量及人员经费保障、综合柜员制经办系统使用、“一件事一次办”业务开展等方面的介绍，详细了解目前人社基层政务服务中存在的问题，并听取了基层人社工作人员优化性建议。    

　　王莉对相关旗区的人社政务服务工作予以了充分肯定，并对各旗区人社局继续扎实推进基层服务工作提出了具体要求。要解决群众不知、不会、不愿的问题，持续推广“网办”“掌办”应用，加大“线上办”工作力度，引导群众运用“内蒙古人社APP”“蒙速办”办理业务，用好“帮办代办”，让群众少跑腿，减轻压力；要解决老百姓去哪里办、怎么办的问题，进一步加强与银行的合作，拓展社银合作新业务，同时强化宣传，切实提升社银合作服务水平；要让人民群众拥有更多幸福感、获得感，加强基层人社公共服务平台的规范化、标准化、信息化建设，合理布设人社服务点，打通基层公共服务“最后一公里”。

图文：吕姝沂

审核：刘俊德