2024年9月11日,市社保中心周国林副主任专程到市政数局政务服务中心开展了针对政务服务中心综窗所有工作人员的专项政策培训,涵盖了市本级、伊旗、康巴什政务服务综合窗口的所有经办人员、受理人员以及政务热线人员在内的共计110人。
本次培训采取面对面直接宣讲,培训全程采取口头传授的形式,聚焦社会保险政策要点的解读,阐述了政策推行的国内外背景、意义价值和具体实施方法,并对群众常见的、可能产生的疑问做了示范性解答,旨在加深相关工作人员对于社会保险政策的熟悉度,并在理解的基础上统一规范解释答复口径,强调做好各方面的细节工作,从而在整体上形成多方合力确保人社部门各项工作稳步推进。
与此同时,社保中心还同步组织了突发事件沙盘推演和经办机构应急情景演练,通过指定答疑位置,小范围对相关负责人进行了模拟演练和应急处理方式的培训,多措并举推动此次政策落地工作稳中求进、以进促稳,保障整体局势稳定。
审核:周国林