站在马路边“揽活”是打零工的传统方式，这种看似没有门槛的等活方式，存在就业信息不对称、秩序混乱等问题。为破解这一难题，拓宽灵活就业渠道，健全就业公共服务体系，让劳动力不再“站马路”，让就业服务更加有温度，达拉特旗人力资源和社会保障局将零工市场建设运营作为为民办实事的着力点和落脚点，充分发挥零工市场提供灵活就业岗位信息及求职信息重要载体作用，通过零工“小市场”，推动服务就业“大民生”。 

　　一是在破解难题上下功夫，让找活更轻松。自然形成的“站马路”存在诸多痛点：马路旁上脏、乱、差，薪资支付无保障，用工纠纷难处理，工伤权益难保障，服务无规范、无标准。针对此类难题痛点，达拉特旗人社局广泛深入零工求职者群体和用工主体中调研，并赴包头市九原区、青山区考察学习零工市场运行、管理模式，结合我旗实际，建成建筑面积750平米，设有服务大厅、洗手间、开水间、工具房、电采暖房和办公室等功能区。提供求职登记、用工登记、政策咨询、劳动维权等全链条综合性服务。每日入场零工人员30至50人左右，累计接待就业咨询3452人次，助力323人次成功就业。

　　二是在创新举措上下功夫，让用工更便捷。为方便用工单位足不出户就能招聘到合适的零工人员，建成“掌上零工市场”线上服务平台，为用工主体和零工人员搭建线上供需对接平台，线上平台提供求职信息发布、就业政策宣传和用工信息发布功能。目前，已注册零工人员468人，发布用工信息45次，发布就业政策38条。

　　三是在管理运营上下功夫，让服务更有效。制定易操作、严执行的管理制度，派驻2名工作人员进驻市场进行管理和服务。设立零工对接服务专区，实行“即时快招”服务模式，建立零工人员分级服务机制，加强就业帮扶，开展“点对点”对接洽谈。公布劳动维权热线电话，开设零工就业人员维权“绿色通道”，落实专人为求职者提供维权咨询和服务，对涉及零工劳动纠纷案件优先受理、及时裁决。

　　（内蒙古达拉特旗人力资源和社会保障局 马培培供稿）