为进一步强化窗口工作人员的职业素养和能力水平，提升窗口服务品质，持续优化营商环境，2024年9月9日至11日，鄂尔多斯市政数局政务服务中心聘请专家为市本级、伊旗、康巴什所有窗口工作人员进行为期三天的政务服务现场管理标准化培训。市社保中心窗口20名工作人员分批次积极参加培训。

　　本次培训内容聚焦政务服务能力建设工作，从政务服务能力创新、增值化改革、基层帮办代办、高效办成一件事、数字政府建设的多方面结合实际案例，详细解析了政务服务过程中常见问题的根源，并提供科学、系统的问题解决路径。讲师们结合工作实际，涵盖了理论教学、案例分析和互动环节，极大的激发了学员们的学习热情和团队协助精神。

　　通过培训，社保中心窗口经办人员增进了对政务工作的深刻理解，提高社保人员对政务工作重要性的认识，切实增强做好政务服务、社保经办工作的责任感和紧迫感。

审核：周国林