各位申请人：

为方便大家知悉证书领取相关事项，现就常见问题以问答形式予以说明，办理相关疑问可拨打咨询电话：0477-8586210,0477-8586218，工作日9:00-12:00,14:00-17:30。

1.我今年参加了鄂尔多斯考区的国家职业资格考试，成绩合格了，多久可以领取证书？

祝贺您顺利通过考试，成绩合格后可以继续关注中国人事考试网“职业资格证书—证书制发进度”栏目查看证书办理进度，纸质证书由人力资源和社会保障部统一印制并下发至各省市。鄂尔多斯市人事考试中心接收纸质证书后，将进行证书清点等证书发放准备工作，证书发放时间等具体事宜，请关注“鄂尔多斯市人力资源和社会保障局官网—人事考试—职（执）业资格证书办理、邮寄”栏目发布的通知公告。

2.我在中国人事考试网看到证书已经运抵内蒙古自治区，但登录鄂尔多斯市人力资源和社会保障局网站，怎么没有看到领取证书的相关通知？

纸质证书运抵内蒙古自治区后，还要分别按盟市考区分类进行二次邮寄。一般于7-10个工作日运抵您所在盟市考区后，可以登录网站进行查看公告。

3.刚刚看到证书发放通知，但我在外地出差，请问证书领取有没有截止时间？后续如何领取？

建议您合理安排时间，尽快领取。未按时领取的纸质证书由证书发放机构代为保管，保管期限为自考试结束日起5年，对于考试结束期满仍未领取的证书，将按规定回收销毁。证书回收销毁后，如需领取证书，将按照证书补发规定办理；已经制发电子证书的，不再补发纸质证书。

证书仍在保管期内的，有2种领取方式：一是本人携带有效身份证件现场领取。领取地址是康巴什区鄂尔多斯市人力资源和社会保障局二楼北大厅证书领取窗口。二是网上申请邮寄。考生登录“内蒙古人才信息库”（www.nmgrck.cn）—申请专业技术人员职业资格证书寄递服务（补办网申）栏目进行办理。

4.我在外省、区内多个盟市不同考区分别参加考试，应该在哪里领取证书？

如本人在外省、区内多个盟市不同考区分别参加考试，合格周期内科目分布在多个考区，证书发放地以最后一科合格科目的参考考区为准。

5.我在包头考区参加的考试，可以在鄂尔多斯市现场领取证书吗？

不可以。证书发放以实际参考的考区地为证书发放地，不支持跨地区现场领取。但您可以申请邮寄。

6.证书邮寄可以选择邮寄的物流公司吗？

证书邮寄业务统一采用中国邮政EMS快递服务，邮寄证书成功后可关注“EMS中国邮政速递物流”微信公众号查询实时物流状态。

7.我申请邮寄证书的费用是如何收取的？

邮寄证书资费由中国邮政EMS按照邮政现行收费标准向申请人收取，现场缴费由投递员收取。（即：到付件）

8.证书邮寄申请发起后，还能修改邮寄地址等信息吗？

邮寄申请成功提交后，不支持再次修改邮寄地址等信息，因收件人姓名、地址、联系电话错误或因收件人个人原因导致邮件无法送达的，此证书邮件将被退回证书发放部门。

9.我成功申请了邮寄证书，多久寄出生成单号？多久可以收到？

邮寄证书成功申请后，一般2-3个工作日陆续寄出。寄往鄂尔多斯市内约2-3个工作日，寄往外省市约5-7个工作日。您可关注“EMS中国邮政速递物流”微信公众号查询实时物流状态。

10.工作临时出差，不能及时签收邮寄的证书怎么办？

证书邮件建议本人签收，如不能本人签收的一定要及时关注EMS物流状态，及时联系投递员，确保证书安全签收。

11.我通过了国家职业资格考试，电子证书怎么领取？

您报考的国家职业资格考试电子证书由人力资源和社会保障部制发，登录中国人事考试网—“电子证书下载”可下载电子证书，电子证书与纸质证书具有同等法律效力。